Etablissements Médico-Sociaux

Relation avec les familles et les aidants

financements

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publics concernés

Tout public en relation avec les familles ou les aidants

La communication avec les familles ou les aidants s’avère indispensable, mais aussi parfois difficile.
Cette formation vous permettra d'améliorer vos relations avec les familles ou les aidants. Vous pourrez ainsi collaborer avec les familles, et instaurer une communication adaptée en prenant suffisamment de distance personnelle et de recul.

Objectifs

-Comprendre les enjeux de la communication
-Adopter un positionnement objectif et déterminer les limites de son implication
-Gérer sa dimension émotionnelle afin de ne pas rentrer dans un lien de subjectivité avec des personnes en stress
-Traduire son comportement en termes d’efficacité en fonction de son rôle et de sa situation
-Instaurer une communication adaptée dans la relation avec les familles ou les aidants
-Créer un climat communicationnel rassurant pour des proches ou les aidants, de façon à mieux collaborer.
-Envisager et mettre en œuvre une relation de soutien pour les aidants parfois épuisés…

Les plus du programme

Exercices de mises en pratique d'écoute active, reformulation...
Mises en situation : gestion des désaccords avec la famille...

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