Etablissements Médico-Sociaux

Améliorer la présentation et la qualité du service des repas

financements

  • Personnel
  • Plan de formation

publics concernés

Toute personne concernée par le service des repas

Améliorer la présentation et la qualité du service des repas, être en mesure d’adapter son attitude pour accueillir les résidents dans une ambiance calme et chaleureuse tout en se remémorant les règles d’hygiène du service en salle : voilà ce que vous propose cette formation.

Objectifs

-Améliorer l’organisation et la qualité du service des repas
-Pratiquer un mode de communication relationnel et convivial
-Augmenter la satisfaction de la personne servie

Les plus du programme

Exercices de mises en situation
Simulation de situations vécues
Etudes de difficultés en groupe

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Taille max. des fichiers : 2 MB.