PFS | Infirmières et infirmiers libéraux

Communication et gestion de l’agressivité

financements

  • Personnel
  • Plan de formation

publics concernés

Soignant ou accompagnant

Cette formation permet de développer des compétences communicationnelles et d'apprendre à gérer ses propres émotions dans le cadre professionnel.

Objectifs

• Comprendre les enjeux de la communication
• Entrer en contact et instaurer une communication adaptée dans la relation avec le patient ou son entourage
• Savoir gérer et prévenir une situation d’agressivité dans le respect et l’empathie

Les plus du programme

Exercices de mises en pratique de technique de communication
Exercices de mises en situation de gestion d'agressivité

Calendrier des formations

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Informations

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