PFS | Infirmières et infirmiers libéraux

Communication bienveillante et écoute active

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  • Plan de formation

publics concernés

Tout public

Cette formation centrée sur l'écoute active vous aidera notamment à accorder toute votre attention à ce qui est dit pour déceler les informations et indices importants.

Objectifs

•Comprendre les bases et les conditions de l'écoute active , enrichir ses capacités relationnelles
•Développer ses capacités d'écoute, l'écoute de l'autre pour créer la confiance
•S'approprier les outils de l'écoute active, utiliser des techniques qui facilitent l'expression de ses interlocuteurs
•Pratiquer l’écoute active dans les situations à fort enjeux : relation d’aide, communiquer des informations essentielles, résolution conflit, faire part de son ressenti et de ses émotions.

Les plus du programme

Jeux de rôle
Exercices de mises en situation de communication et d'interactions
Etudes et analyses de situations apportés par le formateur,
Analyse de situations concrètes
Echanges entre participants concernant leurs pratiques

Calendrier des formations

Ville
Informations

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